Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026
OVERZICHT
Welkom bij Rosedayle. In deze Algemene Voorwaarden verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Rosedayle. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en webshop en op alle overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten.
Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.
ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Rosedayle
Joseph Israelsstraat 5
4703 CM Roosendaal
Nederland
E-mail: info@rosedayle.com
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rosedayle en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Rosedayle en een consument.
ARTIKEL 3 – HET AANBOD
Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de samenstelling van onze website en productbeschrijvingen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Afbeeldingen en kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
ARTIKEL 4 – DE OVEREENKOMST
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de bestelling bevestigen en de betaling is ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, mits gemotiveerd.
ARTIKEL 5 – PRIJZEN EN BETALING
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. De klant is verplicht correcte en volledige betaalgegevens te verstrekken.
ARTIKEL 6 – LEVERING EN RISICO
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden. Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment dat de producten daadwerkelijk door of namens de consument in ontvangst zijn genomen.
Indien een pakket tijdens verzending verloren raakt of beschadigd wordt vóór aflevering, ligt het risico bij Rosedayle.
ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN)
Bij aankoop op afstand heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, mits het product in goede staat is ontvangen.
ARTIKEL 8 – UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:
- Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken;
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten;
- Cadeaubonnen;
- Sale-artikelen indien dit vooraf duidelijk is vermeld.
ARTIKEL 9 – CONFORMITEIT EN GARANTIE
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen van de consument en de wettelijke bepalingen.
Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, dient de consument dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden via info@rosedayle.com.
Bij een gegronde klacht zorgen wij kosteloos voor herstel, vervanging of terugbetaling.
ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.
ARTIKEL 11 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Rosedayle en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.
ARTIKEL 12 – KLACHTEN
Klachten kunnen worden gemeld via info@rosedayle.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ARTIKEL 14 – WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.