Verzendbeleid
VERZEND- EN LEVERINGSBELEID
Bij ROSEDAYLE wordt iedere bestelling met zorg en aandacht behandeld. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en bijbehorende diensten.
VERWERKING VAN BESTELLINGEN
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt voordat zij worden verzonden. Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te versturen, met behoud van zorgvuldige kwaliteitscontrole en veilige verpakking.
Is je bestelling bedoeld als cadeau of voor een tijdgevoelige gelegenheid? Neem dan gerust contact met ons op. Indien mogelijk geven wij je bestelling prioriteit.
INTERNATIONALE VERZENDING
ROSEDAYLE verzendt wereldwijd. Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om een veilige en zorgvuldige levering te garanderen, ongeacht je locatie.
VERZENDKOSTEN & GRATIS VERZENDING
Nederland
Verzendkosten: €4,99
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50
Alle EU-landen
Verzendkosten: €7,99
Gratis verzending met tracking bij bestellingen vanaf €75
Alle gratis verzendopties zijn inclusief track & trace.
DOUANE EN INVOERKOSTEN
Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw, inklaringskosten of andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door de lokale autoriteiten van het land van bestemming en zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
ROSEDAYLE heeft geen invloed op deze kosten en kan vooraf geen exacte bedragen aangeven.
Eventuele vertragingen door douanecontroles vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
NIET-AFGEHAALDE OF GEWEIGERDE ZENDINGEN
Indien een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt, wordt geweigerd bij levering, of niet kan worden bezorgd door onjuiste of onvolledige adresgegevens en daardoor naar ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om de gemaakte verzend- en retourkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Indien de klant opnieuw verzending wenst, worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht.
TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen van verzending tot levering.
FACTUREN
De factuur wordt automatisch meegestuurd in de verzendbevestiging per e-mail. Een aparte aanvraag is niet nodig.
LOKAAL AFHALEN
Lokaal afhalen is mogelijk in Roosendaal, Nederland, uitsluitend op afspraak. Neem vooraf contact met ons op om een geschikt moment te plannen.
Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.